- A todas a nuestras novias se les informa que pueden agendar su cita con tres meses de anticipación y podrán probarse hasta cuatro modelos sin costo. A partir del 5to vestido de prueba se cobrarán $5000 por concepto de visita los que se descontarán del vestido en caso de elegir cualquiera de nuestros modelos.

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- Novias XL se compromete a entregar cada vestido confeccionado dentro de las fechas indicadas, sin embargo y en caso de surgir algún inconveniente, nos aseguraremos de que la novia tenga opción de elegir cualquier modelo de nuestra tienda que tengamos en stock.

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- En el precio del vestido está incluida la modificación con la modista hasta dos veces como máximo. En caso de haber una tercera por causas ajenas a Novias XL, ésta tendrá un costo adicional. También se incluye el planchado del vestido y una bolsa de transporte.

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- Cualquier modificación al vestido se cobrará adicional, tales como mangas, color distinto al blanco y marfil, alitas, etc.

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- En caso de que la novia haya realizado el abono del 50% y se arrepienta de comprar el vestido, no habrá devolución del dinero abonado ya que son confeccionados a medida. Siempre estará la opción de cancelar la totalidad del saldo pendiente para llevarse el vestido elegido.

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- Novias XL asegura que todos los modelos están disponibles en todas las tallas hasta la 58. En caso de necesitar una talla mayor, se deberá confeccionar especialmente con un costo adicional el que se revisará en cada caso particular.

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- Novias XL no se responsabiliza por objetos perdidos en la tienda.

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- Novias XL no se responsabiliza por vestidos dejados en la tienda después de 6 meses de haber informado a la novia que está disponible para retiro o ajuste.

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- Novias XL no se hace responsable si una novia baja o sube de peso después de un ajuste de vestido. En ese caso, se deberá cancelar el costo de una modificación con la modista para poder arreglarlo.